Question 1

¿Quién instala las cámaras en mi casa o negocio?

Accepted Answer

Coordinamos contigo el día y el horario que te acomode. Un técnico especialista instala los equipos, verifica que todas las conexiones queden correctamente configuradas y te explica cómo usar el sistema y ver tus cámaras desde el celular.

Question 2

¿Qué tipo de cámaras instalan?

Accepted Answer

Te asesoramos para elegir la cámara según tus necesidades y tu presupuesto. Instalamos cámaras de interior y de exterior para el perímetro de tu propiedad. Ambas pueden complementarse con detección de movimiento y cuentan con visión nocturna.

Question 3

¿Trabajan con cámaras IP?

Accepted Answer

Sí. Nuestras cámaras IP tienen puertos PoE (Power over Ethernet), que alimentan la cámara por el mismo cable de red UTP. No necesitan ir conectadas directamente al NVR: pueden instalarse en cualquier punto de red y el NVR las detecta y enlaza.

Question 4

¿Las cámaras tienen visión nocturna?

Accepted Answer

Todas cuentan con visión nocturna infrarroja. Además trabajamos con cámaras ColorVu, que graban a color tanto de día como de noche.

Question 5

¿Qué diferencia hay entre CCTV y cámaras IP?

Accepted Answer

El CCTV tradicional conecta las cámaras por cable a un DVR; las cámaras IP usan la red de datos y un NVR, lo que permite mayor resolución y un acceso remoto más flexible. En la evaluación te decimos cuál conviene según tu propiedad y el cableado que ya tengas.

Question 6

¿Dan soporte después de la instalación?

Accepted Answer

Sí. Quedamos disponibles para mantención, ajustes y soporte técnico. También hacemos visitas de mantención preventiva para que cámaras, red y equipos sigan funcionando antes de que algo falle.